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zur Datenverarbeitung bei Online-DienstenHier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen betreffend die Online Kontoeröffnung.
Kontoinhaber kann jede volljährige, natürliche Person mit Hauptwohnsitz in Österreich sein.
Nein, aktuell ist nur eine Eröffnung für natürliche Personen möglich.
Der Online-Eröffnungsprozess dauert ca. 12 Minuten und beinhaltet
Innerhalb von 3 Stunden bzw. spätestens am folgenden Arbeitstag erhalten Sie eine Info-E-Mail über die Freischaltung Ihres neuen Kontos.
Im Zuge der Online-Kontoeröffnung erfolgt die Legitimation mittels einer App unseres Partners Kapsch: „Kapsch-Ident App“.
Die Video-Legitimation bzw. -Identifikation funktioniert mittels App (ioS oder Android). Über die App findet ein Video-Chat mit einem Mitarbeiter statt, der die Legitimation/Identifizierung vornimmt. Voraussetzung:
Der unterzeichnete Kontovertrag wird Ihnen im Banking* unter „Service/Schließfach“ bereitgestellt.
Ja, nach der Video-Legitimation wird der Vertrag mit Ihren Daten in der App online angezeigt und kann auch heruntergeladen werden.
Eine Kontoeröffnung von Minderjährigen ist aktuell leider noch nicht möglich.
Die Debit Mastercard wird innerhalb von ca. 5 Werktagen ab Vertragsunterzeichnung per Post zugestellt.
Nutzen Sie einfach unseren Online-Kontowechselservice.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an die Sperrhotline der Debit Mastercard unter +43 1 204 8800.
Bitte wenden Sie sich in diesem Fall direkt an eine Filiale der Volksbank Wien.